МАШУК АКВА-ТЕРМ

Отличный санаторий, с хорошей лечебной базой. Везде чистота и порядок. Большая зеленая территория, есть даже небольшое озеро, где можно искупаться. На берегу есть лежаки и выдают бесплатно полотенца. Можно сходить в комплекс "Итальянские аква термы", но их посещение платное, кроме жителей люксов и выше. Есть и крытый бассейн, типа аквапарка. Питание очень хорошее, шведский стол. Жители апартаментов питаются в ресторане с заказом блюд. Но главное, что все сотрудники очень отзывчивы и дружелюбны. А какой вид из окна номера! Мы смотрели на гору Машук и прекрасный парк. После городского ада попадаешь в настоящий рай!

Потрясающее место!
Понравилось всё! Расположение, места для авто, удобный заезд, природа, воздух, красивое благоустройство территории, термы. Выдают халат и 2 полотенца. Много бассейнов разной температуры, 2 комнаты релакс (в одной я прям уснула минут на 20), бани (не помню сколько, но около 5 шт: баня, сауна, хамам, соляная, паровая...)
Вежливый персонал. Мы были компанией без ночёвки в термы и мероприятие в конференц зале, но для нас сделали экскурсию.
Большой номерной фонд, потрясающие итальянские виллы, можно путевкой с лечением. Вежливый персонал, обслуживание высочайшее

Место хорошее, особенно если жить в Итальянском квартале. Отличные коттеджи, со всеми удобствами и терассой. Индивидуальный выход на ухоженный газон. Шикарный вид на горы Машук и Бештау. Уборка отличная, оснащение кухни и ванных комнат в порядке. Есть конечно замечания, но многие их не поймут, так что не буду здесь.
По процедурам и работе медперсонала, а так же системы бронирования и контроля процедур вообще никаких нареканий! 5 баллов!
Есть замечания по работе персонала на ресепшен. Работают медленно, не всегда могут ответить на интересующие вопросы. Но всегда доброжелательные. Наверное HR надо провести персоналу доп обучение.
В целом твердая 4.
Спасибо